Atendimento Digital Personalizado
Seja bem vindo(a) a ATR Teleinformática!
Oferecemos serviços que visam à melhoria de todo o Sistema de Telefonia da sua Empresa ou Residência, proporcionando alto rendimento na comunicação. Temos parceria com Estúdio para de Gravações para atendimentos e Esperas Telefônicas, visando um alto nível de qualidade e nitidez nas mensagens oferecidas e solicitadas aos clientes.
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SD Atendente
Atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive nos finais de semana e feriados.
Ganho
Libere sua telefonista para outras tarefas, deixe nosso sistema atender suas ligações telefônicas.
Qualidade no Atendimento
Atendimento personalizado e constante durante o expediente, almoço, fora de expediente ou no recesso coletivo.
Troca de Mensagem
Basta retirar o cartão SD do SD Atendente, copiar os arquivos de áudio em qualquer computador e conectá-lo novamente ao equipamento. Pode ser feito direto pelo configurador.
Informações Repetitivas
Deixe que o SD Atendente divulgue aquelas informações repetitivas, tais como: horário de atendimento, endereço, site ou qualquer outra informação inerente ao seu negócio.
Versatilidade
Todas as programações podem ser feitas ou refeitas de qualquer lugar, basta apenas ligar para o SD Atendente ou via aplicativo.
Compatibilidade
Compatível com a grande maioria dos PABXs do mercado.
Características Técnicas
Alimentação: Adaptador AC 110/220 (+-10%) bi-volt com seleção automática
Quantidade de canais de atendimento: 1 ou 2 canais
Impedância da entrada de linha/ramal: 600 Ohms
Quantidade de menus: 10 menus/sub-menus
Tempo das mensagens: Não há limites de tamanho das mensagens
Tempo de retenção da gravação: 10 anos
Local – Cópia dos arquivos de áudio para o SD Card
Remota – Envio por e-mail e posterior troca local no SD Card
Tipo de armazenamento: Cartão de memória SD Card
Programação: Por tom DTMF (local ou remota), ou via aplicativo no PC
Discagem: Por tom DTMF
Supervisão: Tom de ocupado e tom de controle de chamada
